こんにちは。
この前の大型連休のある日、お昼前の11時ごろだっただろうか。
奥さんが昼食の用意をしている最中に、突然家全体の電気が消えるというトラブルに見舞われた。
「停電か？」と思ったが、ブレーカーを確認するとすべて落ちている。
一つひとつ原因を究明していった結果、どうやら「食洗機」が原因だと突き止めた。
さっそく型番をGoogleレンズで撮影してAIのGeminiにも相談してみた。
すると「ブレーカーを落としたまま修理を呼ぶのが最善」とのアドバイスを得られたためその通りにした。
そして少し迷ったのだが直感的に設置した工務店ではなく、メーカーのリンナイへWebから直接修理を申し込んだ。
驚いたのはここからだ。
大型連休中にもかかわらず、申し込みから1時間もしないうちにサービスマンから連絡があり、なんと当日の午後には来てくれるという。
急いで昼食を済ませてキッチンを片付け、予定通り2時前にサービスマンが到着した。
点検の結果、あちこちで水漏れが見つかったとのことで、可能な限りの処置を施してもらった。
あわせて、洗剤の種類や食器の入れ方など、今後の再発防止策も丁寧に教わることができた。
今回は、私が連休で在宅していたこと、そして連休中にもかかわらずメーカーが迅速かつ無償で対応してくれたことなど、すべてがラッキーだったと心から思う。
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