こんにちは。
私も通院していた近所のA病院は以前からお世辞にも評判は良いとは言えず、良い評判を聞いたことがなかった。
だがウチの地域にはそこしかなかったのでいつも混雑し、待ち時間も長かった。
その悪循環なのか、先生も常に忙しそうで機嫌があまりよくなさそうに見えていた。
そこに最近別のB病院ができた。
すると本当に“あっ”という間に患者のほとんどが新しいB病院に移っていった。
B病院はオープンしてすぐの時期からかなり評判が良かった。
A病院があまりに悪過ぎた反動かもしれないが。
そして今、A病院はいつ行ってもガラガラで待ち時間が無い状態。
先生も人が変わったように対応が良くなった。
そうなってからしばらく経つが一度離れた患者はなかなか戻らないようだ。
ネット上では口コミのサイトを見ることができるが、A病院は悪評オンパレード。
さすがに先生が気の毒になってきた。
口コミを投稿する人の気持ちも正直分からなくもないが、そこまで言わなくても…。
まあ、どの患者さんもかなり我慢してA病院に通い続けていたのだろう。
みんな不満をサイトでぶちまけているから私も言いたい！っていう連鎖なのだろう。
先生も人だし、大丈夫かなあ。かなりダメージを受けているように見えたが。
反省して改心したのか、本当に別人のようになっている。
口コミの恐ろしさを目の当たりにした感じがしているのは私だけではないはずだ。
これから平和的に共存していけば理想なのだが、果たしてどうなるだろうか。
